Данное Соглашение заключается между Вами (далее – Клиент), Рекламодателем и CPA-сетью.
Клиент – любое физическое лицо, использующее сервисы CPA-сети для заказа или покупки офферов на товары и услуги исключительно для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, предоставляющее оффер в CPA-сеть с целью реализации своих товаров или услуг.
CPA-сеть (от англ. Cost Per Action) – платформа, через которую Рекламодатель передаёт офферы, а CPA-сеть привлекает потенциальных покупателей и обеспечивает заключение сделок.
Стороны – Клиент, Рекламодатель и CPA-сеть вместе.
Сайт – интернет-ресурс Рекламодателя, на котором Клиент может ознакомиться с предложениями и оформить заказ.
Публичная оферта – официальное предложение CPA-сети, адресованное неопределённому кругу лиц, условия которого считаются принятыми при пользовании Сайтом и его сервисами.
Акцепт – полное принятие условий публичной оферты, которое наступает с момента начала использования Сайта или его функций.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок использования сервисов Сайта и регулирует правоотношения между Клиентом, Рекламодателем и CPA-сетью.
1.2. CPA-сеть и/или Рекламодатель имеют право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения. Обновлённая редакция вступает в силу с момента совершения Клиентом следующей покупки.
1.3. Условия Соглашения обязательны для всех пользователей Сайта без исключений.
1.4. Начав использовать Сайт и его сервисы, Клиент подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения и принимает их полностью. В случае несогласия Клиент должен прекратить использование Сайта.
2. Порядок взаимодействия сторон
2.1. Услуги и возможности Сайта предоставляются Клиенту без передачи исключительных прав и не дают никаких привилегий.
2.2. CPA-сеть вправе размещать на любых страницах Сайта рекламные материалы без дополнительного уведомления Клиента.
2.3. Все материалы, размещённые CPA-сетью, являются её интеллектуальной собственностью. Клиент не приобретает никаких прав на эти материалы.
2.4. CPA-сеть не отвечает за защиту прав Клиента в случае конфликтов или споров.
2.5. CPA-сеть не является производителем товаров или услуг, размещённых на Сайте, и не несёт ответственность за их качество.
2.6. Нарушение авторских прав CPA-сети или третьих лиц влечёт ответственность по законодательству Украины.
2.7. При обнаружении нарушений CPA-сеть вправе удалить спорные материалы по требованию правообладателя.
2.8. Запрещено публиковать на Сайте материалы порнографического, оскорбительного или противоправного характера.
2.9. В случае нарушения пункта 2.8 CPA-сеть вправе самостоятельно удалить подобную информацию, а нарушитель несёт ответственность по закону.
2.10. CPA-сеть не несёт ответственности за действия Клиента на сторонних ресурсах, ссылки на которые размещены на Сайте.
2.11. Дистанционная торговля регулируется законодательством Украины, включая Закон «О рекламе» и постановления Кабмина.
3. Права и обязанности Рекламодателя
3.1. Рекламодатель обеспечивает Клиента информацией о способах доставки товаров и видов транспорта.
3.2. При продаже технически сложных устройств Рекламодатель обязан информировать Клиента о необходимости привлечения квалифицированных специалистов.
3.3. Дополнительные услуги можно оказывать только при согласии Клиента.
3.4. До оформления сделки Рекламодатель предоставляет полную информацию о товаре: основные характеристики, местонахождение, цену, условия использования и гарантийные обязательства.
3.5. При доставке Рекламодатель обязан вручить Клиенту документацию, включая технические регламенты, потребительские свойства товара и правила эксплуатации.
3.5.1. Информация о соответствии товара обязательным нормам безопасности.
3.5.2. Состав и пищевую ценность продуктов (для пищевой продукции).
3.5.3. Условия и стоимость приобретения товара.
3.5.4. Сведения о гарантийном сроке.
3.5.5. Инструкции по безопасному использованию товара.
3.5.6. Сведения о сроке службы и правилах утилизации после его окончания.
3.5.7. Контактные данные изготовителя и сервисного центра.
3.5.8. Подтверждение соответствия товара обязательным требованиям безопасности.
3.5.9. Правила продажи товаров и оказания услуг.
3.5.10. Данные о лицах, участвующих в оказании услуг, если это необходимо по характеру работы.
3.5.11. Відомості про енергоефективність товару, коли це передбачено законодавством України про енергозбереження та підвищення енергоефективності.
3.6. У випадку, якщо придбаний товар був у використанні або підлягав ремонту, Рекламодавець зобов’язаний повідомити про це Клиєнта до укладення угоди.
3.7. Рекламодавець інформує про правила експлуатації та умови зберігання товару шляхом розміщення відповідних даних на упаковці, етикетці, у супровідній документації або в меню пристрою, а також іншим способом, передбаченим законодавством України.
3.8. Рекламодавець зобов’язаний повідомити Клиєнта про строк дії пропозиції на сайті.
3.9. Рекламодавець має право прийняти або відхилити прохання Клиєнта про відправку товару «до запитання» (poste restante).
3.10. Рекламодавець забезпечує захист персональних даних Клиєнта відповідно до законодавства України у сфері захисту персональних даних.
3.11. Рекламодавець надає каталоги, буклети, проспекти, фотографії та інші інформаційні матеріали з повним описом характеристик товару.
3.12. У разі відмови Клиєнта від товару, Рекламодавець повертає сплачену суму (за винятком витрат на доставку поверненого товару) не пізніше ніж за 10 днів з дати отримання відповідного запиту.
3.13. Якщо доставка товару передбачена Договором, Рекламодавець доставляє його за вказаною Клиєнтом адресою, або за адресою місця проживання, якщо адреса не зазначена.
3.14. Рекламодавець передає товар у строки та на умовах, узгоджених у Договорі.
3.15. Рекламодавець гарантує, що якість переданого товару відповідає умовам Договору та інформації, наданій Клиєнту разом із товаром (маркуванням, інструкцією або іншим документом).
3.16. Якщо при оформленні замовлення Клиєнт повідомив Рекламодавця про особливу мету використання товару, Рекламодавець повинен забезпечити його відповідність цим цілям.
3.17. Витрати на повернення коштів, сплачених Клиєнтом за товар, несе Рекламодавець.
3.18. Переклад оплати на рахунок третьої особи не звільняє Рекламодавця від обов’язку повернути гроші Клиєнту у разі повернення товару.
4. Права та обов’язки Клиєнта
4.1. Клиєнт може відмовитися від товару до його передачі, а після передачі — протягом 7 днів.
4.2. Якщо під час доставки не було надано письмово умови повернення товару належної якості, Клиєнт має право повернути його протягом 3 місяців з дати отримання.
4.3. Повернення можливе за збереження товарного вигляду, споживчих властивостей і наявності документа, що підтверджує покупку. За відсутності цього документа допускаються інші докази придбання.
4.4. Повернення товару з індивідуально визначеними властивостями не допускається, якщо він призначений виключно для цього Клиєнта.
4.5. Якщо перша доставка не відбулася з вини Клиєнта, витрати на повторну доставку оплачуються ним.
4.6. У разі порушень умов Договору щодо кількості, асортименту, якості, комплектності чи упаковки, Клиєнт може повідомити Рекламодавця про це не пізніше ніж за 20 днів після отримання.
4.7. Якщо гарантійні строки не встановлені, Клиєнт має право пред’явити претензії з приводу дефектів протягом 2 років з дати передачі товару (або довший термін за нормами закону чи Договором).
4.8. Клієнт може висувати претензії щодо недоліків товару протягом гарантійного строку або строку придатності.
4.9. У разі виявлення недоліків товару, якщо вони не були оговорені Рекламодавцем, Клиєнт може вимагати:
а) безкоштовного усунення дефектів або відшкодування їх усунення;
б) зменшення ціни;
в) обміну на аналогічний або інший товар із перерахунком вартості.
4.10. Замість вимог п. 4.9, Клиєнт може відмовитися від Договору та вимагати повернення сплаченої суми з обов’язковим поверненням товару на умовах, визначених Рекламодавцем.
4.11. Клиєнт має право на повне відшкодування збитків, завданих придбанням товару неналежної якості, у порядку та строки, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».
4.12. Клиєнт може припинити виконання Договору та вимагати компенсації збитків у разі відмови Рекламодавця передати товар.
4.13. Відсутність документа про придбання не позбавляє Клиєнта права довести факт покупки іншими доказами.
4.14. Відмова Рекламодавця складати накладну або акт не позбавляє Клиєнта права на повернення товару чи коштів.
4.15. Клиєнт може відмовитися від додаткових робіт або послуг, не передбачених Договором, і вимагати повернення оплачених за них коштів.
4.16. Клієнт зобов’язується дотримуватися інструкцій щодо використання об’єктів інтелектуальної власності третіх осіб, узгоджених із правообладателем.
5. Відповідальність Сторін
5.1. CPA-сеть не відповідає за дії Клиєнта, які призвели до порушення прав третіх осіб, за винятком випадків, встановлених законодавством України.
5.2. CPA-сеть не несе відповідальності за достовірність інформації, розміщеної Рекламодавцем чи Клиєнтом.
5.3. CPA-сеть не відповідає за відгуки Клиєнтів — це суб’єктивна точка зору авторів.
5.4. Рішення про надання персональних даних приймається CPA-сетью за запитом, оформленим відповідно до закону.
5.5. CPA-сеть може відмовити у розгляді звернення без зазначення реквізитів заявника (ПІБ, контактні дані).
5.6. CPA-сеть не відповідає за коректність реєстраційних даних, зазначених Клиєнтом.
5.7. CPA-сеть має право обмежити або блоціювати доступ Клиєнта до Сайту та видалити розміщену ним інформацію; претензії мають бути розглянуті протягом 30 календарних днів.
6. Порядок вирішення спорів
6.1. Якщо виявлено на Сайті матеріали, що порушують права третіх осіб, правообладатель зобов’язаний:
6.1.1. Надіслати письмову претензію з описом порушень та правових під основ;
6.1.2. Додати до претензії документи, що підтверджують право власності (оригінали чи копії);
6.1.3. Відправити пакет документів на електронну пошту CPA-сетью.
7. Інші положення
7.1. Питання, не врегульовані цим Соглашением, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Сторони усвідомлюють обсяг прав та обов’язків, які виникають з цього Соглашения, і повністю беруть відповідальність за свої дії.
7.3. Бездіяльність CPA-сетью у разі порушення умов Соглашения не позбавляє її права вжити заходів для захисту своїх інтересів у майбутньому.